** 교류분석이론
** 부모의 자아상태(Parent: P)란?
어떤 상황에서 우리가 과거에 부모의 감정을 이미지화 한 것을 재경험하거나, 우리의 부모가 우리에게 느끼고 행동한대로 다른 사람에게 느끼고 행동하게 되는 상태를 말한다. 부모의 자아상태는 당위(should, ought)를 포함하고 있고 양육적인 부모(Nurturing Parent: NP)와 비판적인 부모(Crictial Parent: CP)가 여기에 해당한다.
** 어른의 자아상태(Adult: A)는?
성격에 있어서 객관적인 부분으로서 현실적으로 무엇이 진행되고 있는가에 관한 정보를 수집하는 역할을 한다. 어른 자아상태는 정서가 개입되지 않으며 판단하지 않고 외부현실을 지각한다. 어른 자아상태는 열정적인 신념은 없으나 여러 가지 문제를 해결하기 위해 교감과 직관을 필요로 한다.
** 아이의 자아상태(Child: C)는?
감정, 충동, 즉각적인 행동으로 구분된다. 아이 자아상태는 본능적이고 자유분방한 어린이의 자아상태(Free Child : FC)와 부모의 안색을 보고 순응하는 듯한 어린이의 자아상태(Adapted Child : AC)로 나누어진다. 
예를 들면 "CP"가 높은 사람은 규칙이나 규율을 중요시하고 이상이나 목표를 향해 추진하려는 장점을 갖고 있지만, 자신에게나 타인에게 너무 엄격해서 사람에 대해 지배적, 위압적으로 되기 쉬운 경향을 갖는 단점이 있다.
** 교류분석의 특성
교류분석에 의한 인간관계개선교육은 각자의 자아상태, 즉 마음속의 마음상태를 분석하고 진단하여, 대인관계에서의 자신의 타입을 분석하고 개선방안을 모색한다. 
이러한 자신의 인간관계 타입을 분석하고 사회생활에 바람직한 모습으로 변화하기 위한 모습으로의 변화를 모색한다.
자기 자신을 정확히 분석하고 진단하여 그 결과를 자신의 능력발휘에 활용하고자 하는 방법으로서, 비교적 그 분석방법이 손쉽고 배운 것을 즉시 활용할 수 있다는 이점을 갖고 있어 오랫동안 널리 활용되고 있다.
행동과학적인 관점에서 볼 때, 교류분석의 개념과 절차들의 과학적인 타당성이 객관적으로 충분히 검증되지 않았다는 비판도 있으나, 산업교육 현장과 집담상담에도 다양하게 사용되는 기법들을 더욱 연구하고, 또한,부모,어른,아이의 자아상태가 어떻게 형성되는지도 구체적으로 연구되어지고 더욱 밝혀내기 위하여 다양한 연구와 객관적, 경험적 연구가 계속 필요하다 하겠다.
김 정 규 대표
* 코칭리더십센터 대표
* EquipKorea(존맥스웰리더십) 강사
* 한국라이프코치총연합회 수석코치
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코칭&리더십,독서경영&북코치,자기계발&창의력
코칭리더십센터(www.coach777.com) 김정규 coach777@naver.com
